Skal man markedsføre sig offline eller online? Det spørgsmål tumler mange virksomheder med i det daglige, og begge muligheder har sine fordele og ulemper. Det vigtigste er at finde den optimale vej fra annonce til faktura.
Traditionel offline markedsføring
I traditionelle teorier om markedsføring og branding består de mest omkostningstunge dele af markedsføringen af annoncering. Annoncering kan grundlæggende foregå på tre forskellige måder – eller tre forskellige niveauer, om man vil.
Annoncering i trykte medier som ugeaviser, dagblade, magasiner osv. er første niveau. I reglen er annoncering her dyrere pr. enhed jo mere præcis en målgruppe, man rammer. Dette skyldes, at der er en del grundlæggende omkostninger, som er uafhængig af antallet af eksemplarer, annoncen til slut trykkes i. Trykte medier kan eksponere konkrete tilbud ret præcist.
Radiospots er næste niveau. Jo flere lyttere man når ud til, og jo længere tid man kræver deres opmærksomhed, des højere pris. Markedsføring via radiospots er velegnet til at slå firmanavnet fast i kundernes bevidsthed, og man kan koble det med enkeltstående, let forståelige tilbud.
Det tredje niveau er TV-spots. Disse er ret dyre, og derfor skal man også være sikker på, at man har behov for den form for markedsføring. TV-spots er særdeles velegnet til at slå et navn og logo fast og koble det til en bestemt livsstil eller livsholdning. I nogle tilfælde egner TV-spots sig også til at eksponere konkrete tilbud. Formålet er ikke så meget at genere direkte salg, men mere at brede kendskabsgraden til dit produkt altså skabe et bredere og mere længerevarende indirekte salg.
De nye muligheder med online markedsføring
Nettet kræver mere og mere af kundernes tid og opmærksomhed og er derfor også et oplagt sted at præsentere sine tilbud. Markedsføringsmetoderne på nettet er mange og tilbuddene ofte ugennemsigtige, men hvis man gebærder sig rigtigt, kan udbyttet være ganske stort.
Forudsætningen for succes med internetannoncering er, at man har en hjemmeside, som er i stand til at konvertere besøgende til kunder – ellers er det nemlig ligegyldigt, hvor megen trafik, man kan skaffe.
Den enkleste og mest målbare form for internetannoncering er annoncer, hvor man betaler en pris for hver gang, der bliver klikket på annoncen. Det gælder f.eks. for Google AdWords. Hvis du ved, at én ud af fem besøgende konverterer til kunder, og at din avance på en vare f.eks. er 100 kr., så kræver det ikke et avanceret regnskabsprogram at regne ud, at 20 kr. for et klik er en dårlig idé, mens 5 kr. pr. klik giver et pænt overskud. Man bør vælge et kampagneprogram, hvor det er let at justere sine kampagner, så man hurtigt kan reagere på ændret kundeadfærd.
Mindre målbart, men lige så vigtigt er synligheden på sociale medier. De sociale medier er rigtig gode til at skabe loyale kunder, fordi de personer, som vælger at følge dine opdateringer rent faktisk finder netop dine opdateringer interessant. Derfor er de også lettere at konvertere til kunder, når du har konkrete tilbud.
Dertil er det meget væsentligt at ligge højt i søgemaskinernes søgeresultater, for jo tidligere man bliver nævnt i resultatlisten, des flere besøgende får man. Derfor kan det ofte godt betale sig at investere tid og penge i dygtig søgemaskineoptimering, eller SEO som det også kaldes. (mere om dette i en senere artikel.)
Læg et budget
Man skal selvfølgelig sammensætte sin egen marketingcocktail, men det allervigtigeste er at lægge et fast markedsføringsbudget for en afgrænset tidsperiode, som passer med virksomhedens cashflow. Man skal selvsagt sørge for at overholde budgettet, men det er også vigtigt at huske at bruge budgettet. Hvis markedsføringsstrategien er skruet rigtigt sammen, vil en besparelse på markedsføringen jo automatisk betyde en nedgang i omsætningen og dermed en mindre interessant bundlinje.
I næste uge skriver vi lidt om hvad du gør når du har fået kunderne ind på dit site, altså konverteringsoptimering.
